教育低龄化是教育大趋势,宝宝玩英语、叽里呱啦、唱唱启蒙英语都是已受资本关注启蒙早教品牌。在启蒙阶段,由于多数儿童年纪小,难以集中注意力、缺少自制力,“互动式”学习效果更好,所以许多英语早教都是从亲子角度切入,以父母主导完成启蒙教育的环节。 「英语小神童」(以下简称小神童)是我最近接触的一款针对 0 - 6 岁的亲子早教产品,与宝玩的产品逻辑类似,采取了基于微信的精细化社群运营 + 碎片化标准教育产品的模式,赋能三四线城市的宝妈,两年课程单价 1920 元。 小神童曾于今年年初获得真格基金的天使轮投资;今年四月,完成蓝湖资本 Pre-A 轮融资。在我经历了五天社群“潜伏”和产品试用之后,本文将着重阐述小神童的产品差异化和社群重运营。 基于微信的重社群运营 小神童的社群运营,主要包含英语教育科普、五天试听课和纠音打卡三项。在五天免费体验群中,小神童的特点在于,绝大多数可以做成标准化产品的内容,如教育科普Q&A、宝宝信息统计(称呼、生日、城市、宝妈联系方式)、课程先导、打卡都没有做成标准化的小程序流程,而是全部采用人工沟通,让用户有“被重视”的感觉,进而提升产品的好感度和转化率。 以英教科普为例,三四五线城市的宝妈通常焦虑的事情是:面对各种眼花缭乱的教育理念和方法无所适从;不知道自己能不能教,在发音和英语思维这两项上格外没有信心。具体来看就是:现在学早不早、这么小学英语有用吗、会不会影响母语发育、会不会造成思维混乱......每个问题都需要有人能为他们详尽的解答,他们才能做一个“要学英语”的决策。 在做消费决策之前,他们需要的,不是一套标准的问答文档或者视频,收到“可以学”或者“有用”的信息;他们要的是解决在亲子教育上的焦虑,需要有人不断地和他们沟通、保持联系、答疑解惑,才能达到消解疑惑、培养信任感的最加效果。 所以在小神童的免费体验社群中,除了每天提供一条内含标准化课程的链接外,其他所有的信息都是逐条发送。我体验之后有两个感受:第一,虽然社群人很多(300 多人),但是频繁的短消息的实时交互性很强,成员参与比较积极;第二,社群在经历了老师每天为每位孩子科普、上课、揪音之后,变成一个感觉上很像微商(无贬义)的社群:宝妈们乐意晒宝宝的学英语视频,而不单单是宝宝的发音音频;宝妈们相互打气坚持学习并且感谢老师。同样在决定付费购买时,用户之间也会有一定的感染力。 在体验课中,之所以客户信息和打卡(体验营是文字群接龙打卡)都由人工完成,是因为每多引入一个链接或者跳转一次小程序,都会增加用户进行操作的门槛;在付费用户群中,则会引入打卡等小程序,进行规范化操作。 小神童的产品特征是“2358”:双师双徒、三步教学、五类课程、八种能力 双师双徒:小神童的课程由北美外教 + 中教名师共同录制,中教负责“听得懂”,外教老师则负责英文的发音和思维逻辑,达到“理解兼地道”。双徒则指家长和孩子,在课程里面,小神童会用音频条教会家长英语的发音、使用的场景和用法;再用视频把互动方法展示给家长,帮助宝妈和宝宝互动。 三步教学:三步指教学的三个模块:家长学一学、宝宝玩一玩和一起做任务,用这类模块化的分步教学先教家长、再进行亲子互动、最后通过任务完成从学到用的闭环。三步教学法由图片、文字、声音、视频四种形式构成,避免单一形式带来的审美疲劳。 五类课程:分别是儿歌课、场景句与对话课、绘本课、动画课还有艺术与素质课。创始人凌虹表示:之所以这样设计是因为其他品牌的亲子课,通常只有儿歌或自然拼读,课程形式单一宝宝容易厌倦,且无法对宝宝产生多角度、多维度的语言“刺激”和兴趣“触发”。 八种能力:”八大全元智能”由哈佛大学的 Howard Gardner 提出,具体到小神童是指在艺术与素质课里,穿插着大量的手工、绘画、剪纸、科学实验等课程,想通过这些强互动、游戏化的艺术课,将“枯燥”的英语启蒙趣味化落地,同时想开发宝宝的“语言、音乐、空间、运动、自然、逻辑、人际和自省”等八项能力。 在渠道上,小神童主要通过公众号软文投放、朋友圈广告、活动裂变、母婴 APP、线下早教中心等渠道获客。今年 5 月小神童正式商业化,体验付费的转化率在 6 - 10%,连续三月增幅达 350%,付费用户数千名,单月营收近百万,目前英语小神童开放 A 轮融资。 关于团队,创始人凌虹是北师大硕士,曾是新东方英语名师、任董洁马伊琍的英语老师,是四六级听力录音人,曾在轻课任教研负责人、金沃斯K12北美外教在线直播教育高级总监;联创刘静是北外本科、英国奇切斯特大学硕士,是 51Talk 前 30 号员工,任外教培训负责人;联创吕安新曾任轻课、小步亲子增长负责人、用户运营合伙人,对于微信生态的流量池搭建、用户增长、裂变分销体系及付费转化有完整的闭环实践经验;联创艾纯光领导过年营业额破 2 亿的两百人团队,PI 产品做到过淘宝女装第一。 —————————————————— 我是36氪记者静婷,教育、文娱类项目寻求报道请加微信 15500016421